Política de Privacidad

1. Introducción

En Conexión NOA ("nosotros", "nuestro") nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Usted Proporciona

• Reseñas: Nombre, email (opcional), calificación y comentarios
• Formulario de contacto: Nombre, email, teléfono, mensaje
• Búsquedas: Criterios de búsqueda y preferencias

2.2 Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies: Identificadores únicos para mejorar su experiencia
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestra plataforma
• Clics en Conectar: Negocio elegido, canal de contacto (WhatsApp, teléfono o email), página de origen y fecha del clic. Este registro no incluye el nombre, teléfono o dirección IP del visitante, ni permite leer sus conversaciones.
• Información de dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestra plataforma
• Procesar y moderar reseñas de usuarios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar tendencias y comportamiento de usuarios (de forma agregada)
• Medir los clics de contacto que la plataforma deriva a los negocios publicados

4. Compartir Información

NO vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Reseñas públicas: Su nombre y comentario serán visibles públicamente (el email no se publica)
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, analytics)
• Requisitos legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Recordar sus ajustes y preferencias
• Cookies de análisis: Entender cómo se usa la plataforma (Google Analytics)
• Cookies de publicidad: Personalizar anuncios (si aplica)

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, pero esto puede limitar algunas funcionalidades de la plataforma.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo regular de seguridad
• Copias de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@webverano.com.ar

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Las reseñas publicadas se mantienen indefinidamente a menos que solicite su eliminación.

9. Privacidad de Menores

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

10. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros (como WhatsApp para contacto directo). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser almacenados y procesados en servidores ubicados fuera de Argentina. Nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger su información de acuerdo con esta política.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en esta página con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos:

• Email: info@webverano.com.ar
• WhatsApp: +54 9 388 4123456

14. Autoridad de Aplicación

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 en Argentina. Puede presentar quejas ante esta autoridad si considera que sus derechos han sido vulnerados.

• Web: www.argentina.gob.ar/aaip
• Email: datospersonales@aaip.gob.ar